Refusionspolitik

\n

Refundering & Returpolitik

\n

Hos BLANK. er vores mission at sikre, at du er helt tilfreds med dit køb. Hvis du af en eller anden grund ikke er det, finder vi en løsning.

\n

Refusionsgaranti

\n

30 dages garanti: Hvis din ordre ikke er ankommet inden for 30 dage* efter bestillingsdatoen, er du berettiget til vores refusionsgaranti. Vælg mellem fuld refusion eller gratis genforsendelse — det der passer dig bedst.

\n

Undtagelser

\n

Bemærk, at vores refusionsgaranti ikke dækker:

\n

\n
• Extended Delivery Zones: Ordrer til lande, hvor den estimerede leveringstid overstiger 30 dage. Se vores forsendelsespolitik for en oversigt over leveringstider pr. land.
\n
• Customer Input Errors: Forsendelser, der ikke kan leveres på grund af forkerte eller ufuldstændige adresseoplysninger angivet af kunden.
\n

\n

Læs mere om vores refusionsgaranti her.

\n

Returnering & Ombytning

\n

\n
• Nem returnering: Vil du returnere noget? Brug blot vores returformular inden for 30 dage efter modtagelse.
\n
• Nem ombytning: Ønsker du en anden farve, størrelse eller et andet produkt? Vi tilbyder gratis forsendelse på din bytteordre. Hvis den nye vare er dyrere, afregner vi forskellen, inden den sendes.
\n

\n

Kunder uden for EU

\n

For vores kunder uden for EU gælder følgende:

\n

Returforsendelse: Du skal selv arrangere og betale for returforsendelsen. Vi anbefaler at bruge en sporbar fragtservice.

\n

Ombytningsforsendelse: Vi tilbyder gratis forsendelse på erstatningsordren, men de oprindelige returforsendelsesomkostninger refunderes ikke.

\n

Læs mere om returnering & ombytning her.

\n

\n

Behandlingstider

\n

Hurtig behandling: Vi behandler alle returneringer inden for 2–5 hverdage. Herefter kan du forvente din refusion inden for en uge. Du modtager en e-mail, når din refusion eller ombytning er igangsat.

\n

\n

Yderligere support

\n

Har du spørgsmål om returforsendelsesomkostninger eller andet? Vores kundeserviceteam er her for at hjælpe. Vi tror på problemfri returnering og sørger for, at du aldrig er dårligere stillet.

\n

Tak fordi du valgte BLANK. Vi er dedikerede til at give dig glæde gennem vores produkter og tryghed gennem vores politikker.

\n