Refusionspolitik

Refundering & Returpolitik

Hos BLANK. er vores mission at sikre, at du er helt tilfreds med dit køb. Hvis du af en eller anden grund ikke er det, her er, hvordan vi kan gøre tingene rigtigt.

Refusionsgaranti

30-dages fred i sindet: Hvis din ordre ikke er ankommet inden for 30 dage* efter placeringen, er du berettiget til vores refusionsgaranti. Vælg mellem en fuld refusion eller en gratis genforsendelse - hvad der passer dig bedst.

Ekskluderinger

Bemærk venligst, vores refusionsgaranti dækker ikke:

• Extended Delivery Zones: Ordrer til lande, hvor den anslåede leveringstid overstiger 30 dage. Vores forsendelsespolitik giver et omfattende overblik over leveringstider efter land.
• Customer Input Errors: Forsendelser kan ikke leveres på grund af forkerte eller ufuldstændige adresseoplysninger angivet af kunden.

For mere information om vores refusionsgaranti, se denne artikel.

Returnerer & Udvekslinger

• Easy Returns: Vil du returnere noget? Du skal blot bruge vores Returformular  inden for 30 dage efter modtagelse af din ordre.XHTMLX00
• Smooth Exchanges: Kunne du tænke dig en anden farve eller størrelse, eller måske et helt andet produkt? Vi har dig dækket med gratis fragt på din bytteordre. Hvis den nye vare er dyrere, beder vi om forskellen, inden vi sender den til dig.

Ikke-EU-kunder

For vores værdsatte kunder uden for EU, bemærk venligst:

Selvstyrede returneringer: Du skal arrangere og dække omkostningerne ved returforsendelse. Vi anbefaler at bruge en sporbar forsendelsestjeneste.

Exchange Shipping: Selvom vi tilbyder gratis forsendelse på erstatningsordren, refunderes indledende returforsendelsesomkostninger ikke.

For mere information om returer & Udveksling, tjek disse artikler.

Behandlingstider

Quick Turnaround: Vi behandler alle returneringer inden for 2-5 hverdage. Efter behandlingen kan du forvente din refusion inden for en uge. Vi sender dig en e-mail, når din refusion eller ombytning er i gang.

Yderligere support

Er du bekymret over forsendelsesomkostninger for returnering eller har du andre spørgsmål? Vores venlige kundesupportteam er here for at hjælpe. Vi tror på problemfri returnering og er forpligtet til at sikre, at du ikke slipper ud af lommen.

Ttak fordi du valgte BLANK. Vi er dedikerede til at give dig glæde gennem vores produkter og fred i sindet med vores politikker.