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VERSANDINFORMATIONEN

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ZIEL UND ZEITEN

Niederlande: Belgien: 1–2 Werktage Tage

USA: 4-8 Werktage

Norwegen, Schweiz: (EU):  4–12 Werktage Tage

XHTMLX0041 Bitte beachten Sie, dass es in Zeiten großer Ausverkaufsvolumina oder der Veröffentlichung neuer Sortimente zu geringfügigen Verzögerungen kommen kann – wir bedanken uns für Ihre Geduld in dieser Zeit! Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie Ihre Bestellung bis zum Zielort verfolgen können. Bitte beachten Sie, dass an Wochenenden und Feiertagen kein Versand erfolgt. Einige der Spediteure sind die folgenden: Sofern Artikel und Verpackung in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden. Wenn Sie mehr über unsere Rückgabebedingungen erfahren möchten, schauen Sie sich bitte unsere Seite „Rückgaben“ an oder wenden Sie sich einfach an info@blank-sunglasses.com. Wir kümmern uns um Ihre Rücksendung.  Alle Bestellungen werden DDU, „Zölle und Steuern unbezahlt“ aus Asien versendet. Wir erheben keine Mehrwertsteuer, Zölle und/oder Steuern und können nicht vorhersagen, wie hoch Ihre voraussichtlichen Kosten sein werden. Um Ihr Paket abzuholen, müssen zusätzliche Gebühren für die Zollabfertigung bezahlt werden. Da wir in über 50 Länder versenden, können in einigen Ländern zusätzliche Gebühren per Nachnahme (Collect On Delivery) anfallen. In diesem Fall werden die Gebühren an den örtlichen Spediteur gezahlt. Blank Sonnenbrille erhebt keine Gebühren und hat keine Kontrolle über die Gebühren der örtlichen Behörden. Wenn Ihnen bei Ihrer Lieferadresse ein Fehler unterlaufen ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an info@blank-sunglasses.com. Alle von uns angegebenen Liefertermine oder -zeiten sind nur eine bestmögliche Schätzung und Blank Sonnenbrillen haftet nicht für Verluste oder Schäden, die Ihnen durch eine angemessene oder unvermeidbare Verzögerung der Lieferung entstehen. Nach dem Versand übernimmt Blank Sonnenbrille keine Verantwortung für den Verlust oder die Beschädigung von Gegenständen während des Transports. Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit eingeht.

Wie verfolge ich meine Bestellung? arrow_down [#339]Created with Sketch.
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Sobald Ihre Bestellung ausgeführt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail. Anschließend können Sie Ihre Bestellung über den Tracking-Link in der E-Mail verfolgen.

Wenn Sie noch keine E-Mail erhalten haben, machen Sie sich keine Sorgen! Der Versand Ihrer Bestellung dauert in der Regel etwa 2-3 Tage.

Sie können Ihre Bestellung hier verfolgen Problem! Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder über unsere sozialen Netzwerke unter

RÜCKGABEN & RÜCKERSTATTUNGEN

Wie lange muss ich etwas zurückgeben? arrow_down [#339]Created with Sketch.
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Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie bis zu 30 Tage Zeit, um uns Ihre Rücksendung zuzusenden.

Während der Ferienzeit verlängert sich die Rückgabefrist auf 45 Tage.

WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG ZURÜCKGEBEN? arrow_down [#339]Created with Sketch.
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Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets zurückgeben oder umtauschen Rückgabe/Umtausch.

Bitte beachten Sie: Die Kosten Ihrer Rücksendung tragen Sie

Kann ich meine Bestellung umtauschen? arrow_down [#339]Created with Sketch.
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Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets umtauschen sind für die Kosten Ihrer Rücksendung verantwortlich. Wir übernehmen die Versandkosten für den neuen Artikel, gegen den Sie ihn umtauschen.

WARUM HABE ICH MEINE RÜCKERSTATTUNG NOCH NICHT ERHALTEN? arrow_down [#339]Created with Sketch.
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Abhängig von dem Dienst und dem Land, aus dem Sie Ihre Artikel zurücksenden, kann Ihre Rückerstattung in der Regel bis zu 21 Werktage (Wochenenden und Feiertage ausgenommen) in Anspruch nehmen bearbeitet. Unser Team wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald die Rücksendung bearbeitet wurde, um Ihre Rückerstattung zu bestätigen.

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YJa, leider übernehmen wir nicht die Versandkosten Ihrer Rücksendung.

Wir stellen Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Die dafür anfallenden Kosten werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

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Hoffentlich finden Sie die Antwort, die Sie benötigen, in einem der Artikel auf unserer Website. Wenn Sie jedoch ein wenig Hilfe benötigen oder einfach nur vorbeikommen und Hallo sagen möchten, können Sie uns kontaktieren Kontaktieren Sie uns über mit nur einer Methode

Ich habe Sie kontaktiert, aber immer noch nichts von Ihnen gehört. WARUM? arrow_down [#339]Created with Sketch.
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Wenn Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular gesendet haben, das wir auf unserer Website aufgeführt haben, müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass Ihre Nachricht aufgrund eines Fehlers im Kontaktformular möglicherweise nicht angekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten – wir haben erst vor Kurzem herausgefunden, dass Ihre Nachricht nicht an unser System weitergeleitet wird info@blank-sunglasses.com 

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Wenn Sie das Formular nicht verwendet haben und keine Antwort von uns erhalten haben, kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis sich unser Kundensupport-Team bei Ihnen meldet. Sollten Sie bis dahin noch keine Antwort erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie keine E-Mail von uns erhalten, senden Sie bitte eine neue E-Mail an info@blank-sunglasses.com

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BLANK. Sonnenbrillen hat seinen Sitz in Amsterdam, Niederlande. Unser Hauptlager befindet sich ebenfalls in den Niederlanden. Wir haben auch ein Lager im Ausland für außereuropäische Bestellungen (und Nachbestellungen).

ZAHLUNGEN & AKTIONEN

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Unsere Zahlungsmethoden umfassen:

Kreditkarten,
Apple Bezahlen, Finnland)
Ideal, &
Giropay

Wir akzeptieren keine Banküberweisungen.

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