FAQ
VOS QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES
GÉNÉRAL
Où êtes-vous basés ?
BLANK. Sunglasses est une marque néerlandaise, basée à Amsterdam.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour retourner votre article. Il doit être dans son état d'origine, non porté et dans son emballage d'origine.
Comment suivre ma commande ?
Un e-mail de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition. En cas de problème, contactez-nous à support@blank-sunglasses.com.
LIVRAISON
La livraison est-elle gratuite ?
Oui — livraison express offerte sur toutes les commandes supérieures à 50 €.
Combien de temps prend la livraison ?
Europe : 1–5 jours ouvrables. Reste du monde : 5–14 jours ouvrables.
PRODUITS
Vos lunettes offrent-elles une protection UV ?
Oui. Toutes nos lunettes de soleil sont équipées de verres avec protection UV-400.
Quelle taille choisir ?
Chaque fiche produit inclut les dimensions précises de la monture. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter.