Informativa sui rimborsi

Politica di Rimborso e Reso

Da BLANK., la nostra missione è assicurarci che tu sia completamente soddisfatto/a del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non lo fossi, ecco come possiamo rimediare.

Garanzia di Rimborso

30 Giorni di Tranquillità: Se il tuo ordine non è arrivato entro 30 giorni* dalla conferma, hai diritto alla nostra Garanzia di Rimborso. Puoi scegliere tra un rimborso completo o una nuova spedizione gratuita — a te la scelta.

Esclusioni

Ti ricordiamo che la nostra Garanzia di Rimborso non si applica a:

Zone di Consegna Estese: Ordini destinati a Paesi in cui i tempi di consegna stimati superano i 30 giorni. La nostra Politica di Spedizione fornisce una panoramica dettagliata per Paese.
Errori del Cliente: Spedizioni non consegnabili a causa di indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.

Per maggiori dettagli sulla nostra Garanzia di Rimborso, consulta questo articolo.

Resi & Cambi

Resi Facili: Vuoi restituire qualcosa? Usa semplicemente il nostro Modulo di Reso entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Cambi Senza Problemi: Hai bisogno di un’altra taglia, colore o di un prodotto diverso? Nessun problema — la spedizione del cambio è gratuita. Se il nuovo articolo ha un prezzo più alto, ti chiederemo di coprire la differenza prima della spedizione.

Clienti Non UE

Per i nostri stimati clienti al di fuori dell’Unione Europea:

Resi a Carico del Cliente: Sarai tu a dover organizzare e coprire i costi della spedizione di ritorno. Ti consigliamo di utilizzare un servizio tracciabile.

Spedizione del Cambio: Anche se la spedizione del nuovo prodotto è gratuita, i costi iniziali di ritorno non sono rimborsabili.

Per maggiori informazioni su Resi e Cambi, consulta questi articoli.

Tempi di Elaborazione

Gestione Rapida: Elaboriamo tutti i resi entro 2-5 giorni lavorativi. Dopo l’elaborazione, riceverai il rimborso entro una settimana. Ti invieremo un’e-mail non appena il rimborso o il cambio sarà stato avviato.

Assistenza Aggiuntiva

Preoccupato per i costi di spedizione del reso o hai altre domande? Il nostro cordiale team di assistenza clienti è qui per aiutarti. Crediamo in un processo di reso semplice e siamo impegnati a garantire che tu non debba sostenere costi inutili.

Grazie per aver scelto BLANK. Ci impegniamo a portarti gioia con i nostri prodotti e tranquillità attraverso le nostre politiche.